# Case study: Wiener Tourismus Verband Quelle: https://lean-coders.at/case-study-wiener-tourismus-verband > Wie LEAN-CODERS die API-Services des Wiener Tourismusverbands modernisiert hat – von 69 % Support-Aufwand auf 86 % Feature-Entwicklung. Jetzt Case Study lesen. Case Study API-Services Modernisierung 1. Challenges 2. Project Journey 3. Ergebnisse Public Sector since 2023 3 Devs, 1 ReqE/PL **33%** Operations & Support Aufwand — reduziert von 89% auf **67%** Development & Optimierung Zeit — verbessert von 11% auf **56%** Waste-Reduktion — Volle Konzentration auf Feature-Entwicklung LEAN-CODERS modernisiert seit 2023 die API Services des Wiener Tourismusverbands – eine gewachsene Systemlandschaft mit hoher technischer Schuld. **Legacy-Ablöse - Qualitätssicherung - Kommunikations- & Planungsstruktur** **Das Ergebnis:** eine stabile, skalierbare API auf der wien.info, die IVIE-App und die B2B-Partnerportale zuverlässig laufen – und eine Zusammenarbeit mit dem WTV und einem anderen externen IT-Dienstleister, die stetig besser wird. ## Challenges Backend Landschaften, die über Jahre organisch gewachsen sind, bringen typische Herausforderungen mit sich. Hohe Technische Schuldenlast Mit dem Wachstum der Plattform war auch die Codebasis gewachsen – neue Features und Bugfixes wurden zunehmend aufwendiger. Teststrategie mit Ausbaupotenzial Die bestehenden Tests deckten die API-Grundlagen ab. Automatisierte Absicherung der Business-Logik war der nächste logische Schritt. Anforderungsmanagement und Planungsstrukturen In schnell wachsenden Teams liegt der Fokus naturgemäß auf Geschwindigkeit. Gemeinsam haben wir strukturierte Prozesse und Roadmap-Planung etabliert. Zusammenarbeit und gemeinsame Arbeitskultur Jede neue Entwicklungspartnerschaft braucht Zeit. Wir haben früh in gemeinsame Rhythmen und Kommunikationsformate investiert. Tech-Stack-Modernisierung Der bestehende Stack war pragmatisch und passend für die bisherige Phase. Mit steigenden Anforderungen bot sich der Umstieg auf Standards wie TypeScript oder Keycloak an. ## Project Journey Bestandsaufnahme & Vertrauen aufbauen Der erste Schritt war Zuhören und Verstehen. Wir haben das System analysiert, technische Schulden kartiert und gemeinsam mit dem WTV-Team erste Strukturen geschaffen: klare Verantwortlichkeiten, ein überarbeiteter Arbeitsmodus, optimierte Jira-Prozesse und ein erstes Testkonzept. Parallel dazu: der Aufbau von gegenseitigem Vertrauen – die Grundlage für alles, was danach kam. Stabilisierung & Qualitätssicherung Verbesserung der Swagger-Dokumentation, Aufbau einer durchgängigen Teststrategie. Technische Schulden werden sichtbar gemacht, priorisiert und in kontrollierten Schritten abgebaut. Aus Symptombekämpfung wird strukturierte Ursachenanalyse. Modernisierung des Tech-Stacks Migration von JavaScript auf TypeScript für mehr Typensicherheit und weniger schwer auffindbare Fehler. Optimierung der Synchronisations-Logik zu den Quellsystemen der Daten. Einführung von Keycloak als professionellen Identity-Service – statt eines selbstgebauten Auth-Systems in Go. Partnerschaft & gemeinsames Wachstum Etablierung gemeinsamer Planungs- und Kommunikationsstrukturen, regelmäßige Teamretrospektiven, gemeinsame Teamevents. Aus einer Auftraggeber-Dienstleister-Beziehung wird eine echte Partnerschaft. My Vienna entsteht – ein Zeichen für das gewachsene Vertrauen zwischen den Teams. Skalierung & kontinuierliche Verbesserung Der Fokus verschiebt sich: von Operation & Support klar in Richtung Entwicklung und Optimierung. Die Plattform wird aktiv mit neuen Features erweitert, das Budget für Weiterentwicklung steigt. LEAN-CODERS wird zum strategischen Partner für die Weiterentwicklung der Plattform. ## Ergebnisse Das deutlichste Ergebnis unserer Arbeit lässt sich an der Verschiebung, wie das Team seine Zeit verbringt, ablesen: Operation & Support 69% -> 14% Optimierung & Entwicklung 31% -> 86% 2023 wurde fast 70% der Kapazität damit verbracht, das System am Laufen zu halten. 2025 sind es noch 14%. Was früher Ressourcen gebunden hat, gibt heute Raum für echte Weiterentwicklung. Stabilität & Qualität Ablöse von bestehenden Systemen: sauberere Architektur, bessere Nachvollziehbarkeit PR-Prozess eingeführt: Code-Reviews als Standard, keine unkontrollierten Changes mehr[](Teststrategie: Von rudimentären Postman-Tests zu einer durchgängigen Teststrategie mit aussagekräftigen Unit-Tests API-Dokumentation: Vollständige, konsistente Swagger-Dokumentation – weniger Rückfragen angebundener Systeme) Tech-Stack-Modernisierung Migration von JavaScript auf TypeScript: Typensicherheit, weniger schwer auffindbare Fehler, konsistenterer Code Ablöse des selbstgebauten Go-Auth-Services durch Keycloak: professionelles Identity Management, wartbar und skalierbar Prozesse & Zusammenarbeit Starker Fokus auf Requirementengineering mit Ziel auf Erhöhung der Ticketqualität Roadmap, Priorisierung und strukturierte Planung als Arbeitsstandard etabliert Regelmäßige Retrospektiven und Teamevents als Teil der gemeinsamen Arbeitskultur Skalierung Team-Wachstum von 1,5 auf 3,5 LEAN-CODERS-Mitarbeiter im Projektverlauf Budget für aktive Weiterentwicklung steigt – Verschiebung von Support zu Feature-Entwicklung LEAN-CODERS als strategisch eingebundener Partner: freie Hand bei technischen Entscheidungen Langfristige Partnerschaft Seit 2023 – laufend. Die Zusammenarbeit mit dem WTV ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern eine wachsende Partnerschaft. LEAN-CODERS ist nicht nur technischer Dienstleister, sondern hat aktiv zur Arbeitskultur, Planungsstruktur und Kommunikation beim WTV beigetragen. Das ist selten – und **eine echte Erfolgsgeschichte.** Jetzt Discovery-Call mit deinem Experten buchen Christina lives for clear requirements – and is the reason why loose ideas turn into actionable tickets. Next Echtzeit-Monitoring-Engine